Politique de livraison

Last updated: January 13, 2026

This Shipping Policy applies to all orders placed on MYBRYKS, a website administered and operated by Apex Ecom LLC.


Order Processing Time

All orders are processed within 1–3 business days (excluding weekends and holidays) after receiving your order confirmation email. You will receive a notification once your order has shipped.

During peak periods, processing times may be slightly extended.


Shipping Rates & Delivery Estimates

Shipping costs are calculated and displayed at checkout.

Estimated delivery times within Europe:

Delivery times are estimates and may vary depending on the destination country, carrier delays, or other factors beyond our control.


Shipping Destinations

We currently ship within Europe only.

If we are unable to ship to your location, you will be notified during checkout or contacted directly.


Shipment Confirmation & Tracking

Once your order has shipped, you will receive a shipping confirmation email with a tracking number. Tracking information may take up to 24–48 hours to become active.


Customs, Duties, and Taxes

For shipments within the European Union, no customs duties are generally applicable.
However, MYBRYKS (Apex Ecom LLC) is not responsible for any additional taxes or fees that may apply depending on the destination country.


Shipping Delays

We are not responsible for delays caused by carriers, weather conditions, customs procedures, or other circumstances beyond our control.


Incorrect Address

Please ensure your shipping address is accurate and complete at checkout. We are not responsible for orders delivered to an incorrect or incomplete address provided by the customer.


Lost or Damaged Packages

If your order arrives damaged, please contact us immediately with your order number and clear photos of the issue.

If a package is marked as delivered but not received, please contact the carrier first. If the issue persists, contact us and we will do our best to assist you, although replacement or refund cannot be guaranteed.


Contact Us

For any shipping-related questions, please contact us at:

📧 contact@apexecom.agency



POLITIQUE DE LIVRAISON (FRANÇAIS)

Dernière mise à jour : 13 janvier 2026

La présente politique de livraison s’applique à toutes les commandes passées sur MYBRYKS, site administré et exploité par Apex Ecom LLC.


Délai de traitement des commandes

Les commandes sont traitées dans un délai de 1 à 3 jours ouvrables (hors week-ends et jours fériés) après confirmation de la commande.

En période de forte affluence, ce délai peut être légèrement prolongé.


Frais de livraison et délais estimés

Les frais de livraison sont calculés et affichés lors du paiement.

Délais de livraison estimés en Europe :

Ces délais sont indicatifs et peuvent varier selon le pays de destination, le transporteur ou des circonstances indépendantes de notre volonté.


Zones de livraison

Nous livrons uniquement en Europe.

Si la livraison n’est pas possible vers votre pays, vous en serez informé lors du passage de commande ou contacté directement.


Confirmation d’expédition et suivi

Une fois la commande expédiée, un e-mail de confirmation avec un numéro de suivi vous sera envoyé. Le suivi peut être actif sous 24 à 48 heures.


Taxes et droits de douane

Pour les livraisons au sein de l’Union européenne, aucun droit de douane ne s’applique en principe.
Toutefois, MYBRYKS (Apex Ecom LLC) ne peut être tenu responsable d’éventuelles taxes ou frais spécifiques appliqués selon le pays de destination.


Retards de livraison

Nous ne pouvons être tenus responsables des retards dus aux transporteurs, aux conditions météorologiques, aux procédures administratives ou à tout autre événement hors de notre contrôle.


Adresse de livraison incorrecte

Il est de la responsabilité du client de vérifier l’exactitude de l’adresse de livraison. Nous ne sommes pas responsables des colis livrés à une adresse erronée ou incomplète fournie par le client.


Colis perdus ou endommagés

Si votre colis arrive endommagé, veuillez nous contacter immédiatement avec votre numéro de commande et des photos claires du problème.

Si un colis est indiqué comme livré mais non reçu, veuillez contacter d’abord le transporteur. Si le problème persiste, contactez-nous ; nous ferons notre possible pour vous assister, sans garantie de remboursement ou de remplacement.


Contact

Pour toute question concernant la livraison, vous pouvez nous contacter à :

📧 contact@apexecom.agency

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